转发《关于扎实做好创先争优活动几项重点工作的通知》

四川省教育系统创先争优

活动领导小组办公室

川教创先办〔2011〕4号

转发《关于扎实做好创先争优活动

几项重点工作的通知》

各市州教育系统创先争优活动领导小组办公室、各高校创先争优活动领导小组办公室：

现将省委创先争优活动领导小组《关于扎实做好创先争优活动几项重点工作的通知》（川创先办发[2011]1号）转发给你们，请结合《四川省教育系统创先争优活动领导小组2011年工作要点》一并贯彻执行。

       四川省教育系统创先争优活动领导小组办公室

                   2011年3月8日

中共四川省委创先争优活动

领导小组办公室（通知）

川创先办发[2011]1号

关于扎实做好创先争优活动

几项重点工作的通知

各市（州）委创先争优活动领导小组办公室，省直机关工委、省委教育工委、省国资委党委、省国防科工办党委创先争优活动领导小组办公室，省总工会、团省委、省妇联创先争优活动领导小组办公室，中国工程物理研究院、中国第二重型机械集团公司、东方电气集团有限公司党委（党组）创先争优活动领导小组办公室，省直各行业系统创先争优活动指导（领导）小组办公室：

为认真贯彻落实中央和省委的有关精神，深入开展创先争优活动，进一步组织动员各级党组织和广大党员在“高位求进、加快发展”中创先进、争优秀、作贡献，根据《四川省委创先争优活动领导小组2011年工作要点》，现就扎实做好几项重点工作通知如下：

一、认真做好年度公开承诺。要把公开承诺作为深入推进创先争优活动的有效方式，努力做到书记带头承诺、全面公开承诺、坚决兑现承诺。一是承诺内容要具体实在。着重围绕推动加快发展、促进社会和谐、服务人民群众，紧密结合不同领域基层党组织的职能定位和不同类型党员的岗位特点，对年度内要完成的中心任务、重点工作、为民惠民等事项，提出定性和定量相结合的要求。基层党组织侧重进行履责承诺、惠民承诺，党员侧重进行党性承诺、岗位承诺，党员领导干部还要对党风廉政作承诺。承诺事项力求简洁实在、易记能做，体现爬坡实干、起跳摸高要求。二是坚持开门开放作承诺。确定基层党组织的承诺事项要充分听取党员和群众的意见，党员的承诺事项要经党组织负责人审核把关。基层党组织和党员的承诺要在党员活动场所或党务公开栏进行规范性集中展示，并通过会议、文件、报刊、电视、网络等平台公开公布，自觉接受群众监督。三是强化对承诺兑现工作的督查。建立践诺台账管理制度，明确践诺具体措施、进度和时限，定期督查通报。要把承诺和践诺纳入领导点评、支部民主评议和群众测评等工作，并同评优选先有机结合起来，促使基层党组织和党员切实践诺、取信于民。承诺工作在2月底前全部完成。

二、突出抓好窗口单位和服务行业。窗口单位和服务行业同广大群众生产生活紧密相联，要紧紧围绕全心全意为人民服务、争当群众贴心人，更加广泛、有效地开展创先争优活动，让广大群众感受到创先争优就在身边、得到实惠。一要围绕群众满意创先争优。窗口单位和服务行业要把群众满意作为深入开展创先争优活动的根本检验标准，从群众反映最强烈的问题改起，从最方便群众的事情做起，在创先争优中进一步转变工作作风、改进服务态度、优化服务环境、提高服务质量，把接待群众、服务群众的工作做得更深更细更实。二要创新有效载体创先争优。各级政务中心（大厅）、各级窗口单位等要广泛开展创建群众满意窗口、党员服务示范岗和争当服务明星活动，工作人员要挂牌上岗、党员要亮明身份、窗口要承诺服务。学校、医院和在一线执勤执法队伍等，要结合自身实际开展具有较强针对性的争创活动，工作期间在不影响工作的前提下，党员要佩带醒目统一标识。为群众和单位直接提供用水、用电、用气、用煤，以及提供电信、电话等服务的行业，在抓好窗口单位争创活动的同时，要上下联动组建“党员服务队”，公开服务电话、统一着装标识、24小时值班，上门为群众排忧解难、第一时间投入应急抢险工作。公交车、出租车、民航等行业要广泛开展安全竞赛、争当服务明星、党员服务示范窗口（车、机）等活动，党员佩带醒目标识上岗，在候车（机）大厅设置便民服务箱，面向旅客组织开展党员志愿服务。大型超市、商场、集贸市场等要组织开展诚信服务卖场（店）、党员服务示范店、服务明星等争创活动，党员佩带醒目标识从事销售服务和售后服务，面向顾客组织开展党员志愿服务。三要落实责任推动创先争优。各级创先争优活动领导小组和窗口服务行业主管部门对突出抓好窗口单位和服务行业创先争优活动负有重要领导和工作责任，必须认真履职尽责。各地和省直行业创先争优活动指导小组要结合实际，对窗口单位和服务行业创先争优活动进行一次专题研究部署，适时召开推进会、现场会等，全力推动。各级教育、公安、司法、交通、卫生、税务、工商、质监、国企等行业主管部门要充分发挥职能作用，把深入开展创先争优活动作为推进行业系统业务工作、加强队伍建设、塑造社会形象的重要抓手和载体，切实抓好抓好所属（所涉）行业系统和基层单位创先争优活动，努力实现覆盖广泛、有声有色、群众满意。

三、深入开展三大行动。要把组织开展党员示范行动、党员志愿服务行动和机关“公开日”行动作为深化创先争优活动的重要抓手和实践平台，组织动员广大基层党组织和党员紧紧围绕中心任务、紧密结合岗位职责，争加快发展之优、兴惠民利民之事、创社会和谐之优，用实际行动向建党90周年献礼。一要深入开展党员示范行动。在总结去年成功做法和经验基础上，根据新任务新要求，充实内容、丰富形式、拓展领域、完善机制，进一步深入开展“党员先锋岗”、“党员示范岗”、“党员责任区”、“党员示范单位”、“示范乡镇”、“示范城”创建等活动，促使基层党组织履职尽责创先进、党员立足本职争优秀。二要深入开展党员志愿服务行动。各级创先争优活动领导小组办公室要会同本级文明委，规范招募和组建党员志愿者队伍，着重围绕便民利民、维护稳定、扶危济困、应急救援以及顺利开展大型社会活动等，开展多种形式的志愿服务活动。要统一制作党员志愿者服务标识，推行党员志愿者注册和服务证等制度，把党员志愿服务情况纳入党员民主评议、评先选优等工作，作为考评重要指标，努力实现党员志愿服务活动广泛化、常态化和有效化。要把开展党员志愿服务行动同健全落实在职党员向居住地党组织报到制度有机结合起来，引导广大党员在服务居民群众、构建和谐社区中发挥特长、贡献力量。三要深入开展机关“公开日”行动。以县（市、区）为单位，上下半年各确定一公共假日为公开日，届时机关重点部门和涉及民生的企事业单位，选择适当场所，集中设置接待服务群众的窗口，倾听群众意见、受理群众投诉、宣传政策法规、办理常规政务，开展形式多样的助民惠民活动。

四、大力选树先进典型。要把典型带动作为深化创先争优活动的重要手段，进一步加大力度、增强效果。各地各单位要围绕迎接建党90周年，精心做好评选表彰先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者以及表彰命名创先争优“示范星”、“示范岗”、“示范单位”、“示范城”等工作，深度挖掘、大力宣传创先争优先进典型，力争推出在全省、全行业乃至全国具有影响力的重大先进典型。要深入开展“乡学文建明、村学王家元”活动，大力推广“城南经验”、“春风村经验”，引导基层党组织和党员“学习身边人、干好当前事”，进一步浓厚比学习、比工作、比奉献，学先进、赶先进、当先进的氛围，把各级党组织和广大党员群众智慧和力量汇聚到奋力推进“两个加快”、实现“十二五”发展宏伟目标上来。

省委创先办将于第二季度对各地各单位贯彻落实本通知精神的情况进行专项督查。

              省委创先争优活动领导小组办公室

                    2011年2月24日

主题词：创先争优  重点工作  通知

                                  （共印100份）